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Questions fréquemment posées

Quelle est la profondeur du lit ?

Nous construisons nos lits en bois massif avec une profondeur d'insertion de 16 cm.

Si vous souhaitez une profondeur différente, vous pouvez l'ajouter à votre commande. Vous pouvez facilement modifier cette profondeur chez vous à tout moment par la suite.

Construisez-vous également des longueurs spéciales ?

Oui bien sûr. Vous pouvez commander tous les lits dans les dimensions souhaitées.

La meilleure façon de le faire est de nous écrire un WhatsApp.

Un sommier à lattes est-il inclus lors de l'achat d'un lit ?

Non. Cependant, nous proposons des sommiers à lattes dans notre gamme de produits. Vous pouvez les retrouver sous les produits correspondants pour les lits ainsi que dans la catégorie petits produits. Ou directement via ce lien.

Mon ancien sommier à lattes rentrera-t-il dans votre lit ?

Cela devrait aller, car les sommiers à lattes sont standardisés en Allemagne. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous le faire savoir. Nous pouvons également adapter votre lit en bois massif à votre ancien sommier à lattes.

Quelle est la hauteur d'assise des lits ?

Cela dépend entièrement de votre matelas et ne peut pas recevoir de réponse générale. Le lit que vous voyez sur notre site Internet a un sommier à lattes de 6 cm et un matelas d'une hauteur de 20 cm. Cela signifie que nous avons une hauteur d'assise de 45 cm dans la configuration standard. Cependant, nous pouvons également régler la hauteur du lit.

Tables en bois massif

Puis-je ajuster la taille de mon tableau ?

Oui bien sûr. Écrivez-nous simplement un WhatsApp avec les dimensions souhaitées. Nous créerons pour vous un panier individuel.

N'hésitez pas à utiliser ce lien directement.

Comment puis-je savoir de quelle taille de table j'ai besoin ?

Il existe de nombreuses approches et cela dépend de l’utilisation que vous souhaitez en faire. En règle générale, on peut s’attendre à ce que chaque personne ait besoin d’environ 70 cm d’espace autour d’une table à manger. Il est toujours utile de coller les dimensions de table souhaitées sur le sol de votre appartement pour avoir une idée de la taille. Cela vous donnera une idée si les dimensions prévues sont trop grandes ou trop petites pour la pièce. Vous pouvez également nous écrire à tout moment sur WhatsApp afin que nous puissions vous accompagner dans votre processus décisionnel.

Livraison de nos meubles en bois massif

Qu'est-ce qui est inclus dans la livraison ?

Cela dépend entièrement de la livraison que vous choisissez.

En cas de livraison par palette, votre meuble sera livré bien emballé après prise de rendez-vous. Le meuble est livré en bordure de rue. C'est donc à vous de transporter le meuble chez vous et de l'assembler.

Nos gars viendront chez vous pour une livraison avec assemblage. Ils fixeront un rendez-vous avec vous, transporteront le tout dans la pièce appropriée et assembleront le meuble pour vous. Bien entendu, ils rapportent tous les emballages avec eux.

Je construis actuellement une maison ou je déménage, mais l'emménagement est retardé. Que puis-je faire?

Ce n'est pas un problème. Écrivez-nous simplement un petit WhatsApp et nous stockerons votre meuble pendant cette période. Dès que la date d'emménagement sera connue, nous fixerons une nouvelle date de livraison.

Je ne parviens pas spontanément à respecter ma date de livraison, et maintenant ?

Cela dépend du mode de livraison.

Si vous souhaitez une livraison en bordure de rue par un transitaire, vous pouvez reporter le rendez-vous jusqu'à 3 jours ouvrables.

Pour être honnête, avec la livraison incluant le montage, c'est assez difficile. Nous livrons dans tout le pays et coordonnons toujours nos itinéraires afin que nous puissions conduire de la manière la plus écologique possible avec une voiture complète et des itinéraires coordonnés. Je vous prie de nous contacter aussi vite que possible. Mais on trouve toujours une solution !

Qui viendra chez moi si je choisis la livraison avec montage ?

Ce sont nos partenaires logistiques avec lesquels nous travaillons depuis la création de notre entreprise en 2015. Ils savent comment se comporter, enlèvent leurs chaussures et partent généralement plus vite que vous ne le pensez. Nos meubles sont très simples à assembler.

Puis-je récupérer et assembler moi-même mes meubles woodboom ?

Oui, bien sûr, c'est possible et pas si compliqué. Tout ce dont vous avez besoin est un tournevis sans fil à la maison. Écrire les vis à la main est presque impossible avec notre bois massif. Nous vous recommandons cependant de réaliser le montage à deux. C'est beaucoup plus facile.

Livrez-vous également par palette ?

Oui, nous le ferons. Il s'agit de la livraison si vous choisissez via la compagnie maritime. Nous travaillons avec Cargoboard pour cela. Transporter des meubles en bois massif n’est pas la chose la plus simple et nous avons déjà beaucoup essayé. Avec Cargoboard, nous avons trouvé un partenaire capable d'assumer cette tâche de manière fiable.

Vers notre bois massif

Puis-je choisir mon propre bois pour le meuble de mes rêves ?

Malheureusement, nous ne proposons pas cela. Il est assez difficile d’imaginer à quoi cela ressemblera après rabotage, ponçage et traitement du bois brut. Sur cette base, nous laissons l’effet de surprise à la nature.

Comment puis-je entretenir au mieux mes meubles en bois massif ?

Nous avons rédigé des instructions détaillées pour vous et vous pouvez acheter tout ce dont vous avez besoin avec notre kit de soins. Vous pouvez trouver les instructions sur le lien suivant : https://woodboom.de/blogs/news/pflege-massivholzmoebel

Quelle est la durabilité du traitement de surface de vos meubles en bois massif ?

Nous traitons nos surfaces utilisables telles que les surfaces de table trois fois et toutes les autres surfaces deux fois. Les deux conduisent à des surfaces très durables. Néanmoins, si vous entretenez régulièrement votre meuble, il durera plus longtemps. Nous vous recommandons de retraiter vos meubles en bois massif tous les deux à trois ans.

Il y a des petits trous dans mon meuble. Est-ce un ver ?

Tu ne dois pas t'inquiéter. Il se peut que ce trou ait autrefois abrité un ver. Cependant, nous séchons techniquement notre bois, ce qui garantit que le ver n'est plus vivant. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter. Nous aimons utiliser ce bois pour les éléments invisibles, sinon ils seraient jetés. Le ver fait également partie de la nature et notre devise est que nous acceptons la nature telle qu'elle est.

Questions générales

Quelle est la durée de garantie de vos meubles ?

Nous vous offrons une garantie à vie sur nos meubles. Ils sont conçus pour nous survivre.

Si quelque chose devait arriver, contactez-nous simplement via WhatsApp et envoyez-nous une photo.

Puis-je regarder vos meubles ?

Oui bien sûr. Mais cela n’est possible qu’à Berlin. Si vous venez d'une autre ville, nous sommes également joignables par appel vidéo. Ensuite, nous vous montrerons nos meubles en détail.

Literie

Faut-il retourner le linge de lit lors du lavage ?

Non, vous n'êtes pas obligé de retourner le linge de lit.

Dois-je faire le linge de lit avec les boutons en fil lors du lavage ou puis-je le laisser ouvert ?

Vous pouvez également laisser les boutons défaits.

Demi-lin

Quelle est la sensation du demi-lin sur la peau ?

Le demi-lin est agréablement frais et doux sur la peau. Il est composé d'un mélange de lin et de coton, ce qui le rend plus doux et moins grossier que le lin pur, tout en conservant les propriétés rafraîchissantes du lin.

Comment entretenir au mieux mon linge de lit mi-lin ?

Pour entretenir de manière optimale votre linge de lit demi-lin, lavez-le à 60°C en cycle complet. Utilisez une lessive puissante pour le linge de lit blanc et une lessive douce pour le linge de lit coloré.

Puis-je utiliser un assouplissant et repasser le linge de lit mi-lin ?

Oui, vous pouvez utiliser un assouplissant et repasser le linge de lit en demi-lin. Attention toutefois à ne pas régler le fer trop chaud pour protéger le tissu.

Dois-je laver mon linge de lit en demi-lin séparément des autres matières ?

Oui, nous recommandons de laver le linge de lit en demi-lin séparément des autres matériaux pour éviter le transfert de couleur et garantir la longévité du linge de lit.

Puis-je sécher mon linge de lit en demi-lin au sèche-linge ?

Nous recommandons de ne sécher le linge de lit en machine qu'en cas d'absolue nécessité. Si vous faites cela, réglez le sèche-linge à une température maximale de 30°C. Assurez-vous de vérifier les paramètres exacts de votre sèche-linge avec chaque programme pour éviter tout dommage.

Le linge de lit demi-lin perd-il sa couleur ou se décolore-t-il au lavage ?

Notre parure de lit en demi-lin ne se décolore pas et conserve ses couleurs même après des lavages répétés avec un soin approprié. Cependant, comme recommandé, utilisez une lessive adaptée au linge blanc ou coloré afin de protéger les couleurs.

Puis-je commander du linge de lit en demi-lin dans différentes tailles ?

Oui, nous proposons du linge de lit en demi-lin dans différentes tailles pour répondre à vos besoins individuels. Vous pouvez choisir la taille qui convient le mieux à votre lit.

Lits en bois massif et têtes de lit textiles

Pourquoi le prix de la tête de lit en textile est-il plus élevé que celui de la tête de lit en bois ?

Il est très important pour nous d'utiliser un textile de haute qualité originaire d'Europe. Ceci est coupé et rembourré à la main. Bien entendu, le travail manuel et les matériaux de haute qualité coûtent de l’argent.

Puis-je remplacer la tête de lit en chêne par la tête de lit en textile sans problème ?

Oui bien sûr. Nos lits sont conçus pour que vous puissiez combiner les lits et les éléments individuellement.

Puis-je retirer le textile pour le laver ?

Non, ce n'est pas possible. Lors de sa conception, nous avons veillé à ce que la tête de lit soit durable et éliminé les points faibles des prototypes. Nous utilisons délibérément un matériau contractuel durable qui peut être facilement essuyé avec un chiffon humide mais qui peut également être nettoyé en profondeur si nécessaire. Si vous souhaitez d’autres conseils, écrivez-nous.

La tête de lit est-elle disponible dans d'autres couleurs ?

Nous avons fait pour vous une sélection de couleurs qui se marient bien avec notre bois de chêne et peuvent s'intégrer dans de nombreux styles d'intérieur différents. Si aucun tissu ne vous plaît, écrivez-nous et nous trouverons une sélection de couleurs adaptée pour vous.

Que dois-je faire si la tête de lit est sale ?

Ce qui est génial dans notre choix de tissu, c'est que les liquides s'écoulent grâce à la teneur en laine du textile. Ainsi, si vous n'attendez pas trop longtemps, vous pouvez simplement essuyer la tache avec un chiffon humide avant qu'elle ne pénètre dans le textile.

Sinon, un petit frottement avec un chiffon d'eau peut aider et pour les taches tenaces, vous pouvez également utiliser du savon naturel. Si vous souhaitez d’autres conseils, n’hésitez pas à nous les demander.

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