Ricevete i nostri mobili in legno massiccio in modo più rapido, semplice e sostenibile: la logistica di woodboom è stata ripensata
Jun 13, 2022
L'essenziale in breve:
- Il tema della “logistica” ha spesso un retrogusto amaro
- Noi di woodboom vogliamo che la nostra logistica garantisca un ottimo finale dell'esperienza di acquisto
- Abbiamo esaminato per voi l’intero processo logistico e lo abbiamo ottimizzato in molti settori
- Al centro della logistica ci sono i nostri logisti, un'azienda a conduzione familiare che implementa i nostri standard di qualità
- Noi di woodboom abbiamo portato il digitale a un livello superiore e possiamo monitorare digitalmente l'intero processo di consegna in modo semplice e rapido
- I prezzi per la logistica dei nostri mobili in legno sono trasparenti
- Da woodboom i mobili in legno massiccio vengono consegnati in camera e, naturalmente, assemblati professionalmente
- Tutti gli imballaggi vengono rimossi dopo il montaggio, alcuni vengono smaltiti correttamente o riutilizzati in molti modi diversi
Ognuno di voi conosce la parola logistica. E ci saranno parecchie persone che avranno la pelle d'oca quando sentiranno questa parola. Perché con la massima sincerità: quanto spesso associamo il tema della logistica a una questione complicata? Lunghi tempi di attesa al numero verde, tempi di consegna dalle 8:00 alle 20:00 o il prodotto tanto atteso che poi viene lasciato sul marciapiede. Poi?
Noi di woodboom non vogliamo lasciarti al freddo quando si tratta della logistica dei nostri mobili in legno massiccio. Per noi è importante non solo realizzare in modo ottimale alcune parti del “percorso del cliente” attraverso il nostro mondo woodboom, ma creare anche un effetto positivo alla fine. In termini concreti, ciò significa che non vogliamo solo che tu abbia una fantastica esperienza d'acquisto con noi, ma anche che il trasporto dei tuoi nuovi mobili in legno massiccio e il montaggio dei tuoi letti o tavoli in legno avvengano senza intoppi.
Ecco perché abbiamo deciso di affrontare in modo completo il tema della logistica, ottimizzare tutti i passaggi e presentarvelo in modo trasparente. Solo così acquistare un nuovo pezzo preferito è davvero divertente, giusto?
Una buona logistica funziona solo con un team affidabile
Come per ogni cosa alla woodboom, alla base del funzionamento della logistica ci sono le persone che ci stanno dietro. Come sapete, i nostri mobili in legno sostenibili sono realizzati nelle nostre amichevoli falegnamerie nella vicina Polonia 
prodotto. I tavoli o i letti in legno massiccio arrivano poi direttamente dalla produzione al nostro team logistico.
Il trasporto al nostro team logistico significa che viene portato a un'azienda familiare di Berlino specializzata in logistica. Le due persone dietro tutto questo, Mike e Martina, sono madre e figlio e guidano un piccolo team di dipendenti che supportano la consegna. Il team è anche responsabile dell'inoltro dei nostri prodotti al nostro secondo team logistico.
Ma la cosa più importante per noi è che conosciamo personalmente il nostro team logistico e siamo sempre in stretto contatto con loro. Il feedback dei clienti ci viene trasmesso direttamente e, se la capacità lo consente, accompagniamo noi stessi anche il montaggio dei mobili in legno massiccio in loco.
Il nostro nuovo sistema logistico
La digitalizzazione non è qualcosa che possiamo ignorare nel processo logistico. E così abbiamo semplificato il nostro intero sistema logistico e lo abbiamo mappato digitalmente. Ciò significa che possiamo facilmente tenere traccia di quale mobile arriva a quale cliente, quando e dove si trova la rispettiva commissione per l'azienda logistica. Questo non solo semplifica le cose per noi e per voi, ma offre anche ai logisti una visione migliore. Grazie al sistema, tutti possiamo lavorare in modo più efficiente e preciso e, alla fine, tutti ne traggono vantaggio.
Prezzi visibili ai logisti
Da un lato siamo più organizzati e professionali per quanto riguarda l'intera amministrazione logistica e dall'altro vogliamo essere tali anche verso il mondo esterno. Questo ci ha portato a mostrare i prezzi dei nostri fornitori di logistica in modo trasparente sulla nostra homepage. Quindi quando acquisti il tuo mobile in legno puoi vedere quanto costa il nostro mobile in legno massiccio e qual è il prezzo per la logistica che sta dietro ad esso. In questo modo vorremmo creare la massima trasparenza possibile nella struttura dei prezzi e allo stesso tempo aumentare la consapevolezza che anche una buona logistica ha il suo prezzo (giusto e giustificato).
Consegna gratuita a domicilio? Non con noi.
Se ci segui da un po', probabilmente avrai notato che noi di woodboom siamo molto trasparenti e cordiali con i nostri clienti. Qualità e soddisfazione sono in cima alla nostra agenda. Non sarebbe del tutto adatto al concetto se consegnassimo i nostri mobili in legno massiccio fatti a mano fino alla porta e tutto finisse lì. Questo non si adatta a noi né ai nostri valori. Ecco perché portiamo i nostri mobili nel tuo appartamento quando vengono consegnati e, se lo desideri, li montiamo con amore finché tutto si adatta.
Riutilizzare l'imballaggio dei nostri mobili in legno massiccio
Dopo che i mobili in legno massiccio sono stati soddisfatti da tutti, i nostri logisti portano via tutto l'imballaggio. Smistiamo l'imballaggio e smaltiamo le parti non riutilizzabili in modo professionale. Continuiamo a utilizzare il resto, soprattutto il cartone. Durante l'assemblaggio (ad esempio quando equipaggiamo gli oggetti ) si trova molto cartone, imballiamo piccoli prodotti con l'imballaggio o lo utilizziamo nel nostro capannone di produzione di Berlino per qualsiasi lavoro si presenti. Ci auguriamo di essere riusciti a portare con noi un po' di voi nel processo di ottimizzazione della nostra logistica e che il nostro percorso con il cliente giunga a una conclusione ottimale. Non hai ancora un mobile in legno massello, ma ora ti interessa davvero? Allora dai un'occhiata qui .
